Die Bearbeitung eines Schengen-Visums beträgt ca. 10-15 Arbeitstage. Die Bearbeitung eines Langzeitvisums beträgt durchschnittlich 8-12 Wochen. Während dieser Bearbeitungszeit werden Sachstandanfragen grundsätzlich nicht beantwortet. Da die Identität von Anrufern nicht geprüft werden kann, wird aus Gründen des Datenschutzes keine telefonische Auskunft über den Sachstand von laufenden Visaanträgen erteilt.

Die Visastelle darf Auskünfte zu Visaverfahren nur erteilen an:

- Antragsteller oder

- Dritte, die eine schriftliche Vertretungsvollmacht des Antragstellers vorlegen.