Falls Sie einmal eine monatliche Rentenzahlung nicht erhalten, setzen sie sich bitte umgehend mit Ihrer Rentenkasse in Verbindung. Diese wird dann sofort die mit der Zahlung beauftragte Bank informieren.

Bitte beachten Sie bei der Angabe des Monats, für den Sie die Rente reklamieren, dass die Rente jeweils monatlich im Voraus gezahlt wird. Die am Anfang des Monats gezahlte Rente stellt daher die Rente für diesen Monat dar.

Bitte beachten Sie weiterhin, dass es auf Grund banktechnischer oder postalischer Schwierigkeiten leicht zu Verzögerungen kommen kann und warten Sie bitte zunächst ab, ob die Zahlung nicht lediglich verspätet eingeht.

Bei ausbleibenden Rentenzahlungen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Rentenkasse, z. B. über das Internet

Deutsche Rentenversicherung

Rentenservice der Deutschen Post